ニーズに応じたきめ細かなサポート体制

各プログラムには、学習者の導入初期のサポートからエンゲージメント戦略の実施、継続的な学習の後押しに至るまで、一貫してサポートを行う専任スペシャリストがつきます。

専任のカスタマーサポートマネージャーが貴社の管理者チームと連携し、戦略的なガイダンスの提供やインサイトの共有を通じて、学習プログラムがビジネス目標に沿って効果的に運用されるよう支援します。

プラットフォーム内で参加自由のミートアップを開催し、学習者同士が安心してつながり、実践し、モチベーションを保てる場を提供しています。

サービス開始後およびライセンス終了前にアンケートを実施し、満足度、学習成果、業務への活用度を評価します。学習者からのフィードバックを通じて、プログラムの効果を可視化し、成果の測定に活用します。

当社チームが四半期ごとのレビューを実施し、進捗状況やエンゲージメント指標を共有するとともに、ビジネスへの効果を明確にします。11か月目には、成果と貴社のKPIとの整合性を確認し、契約更新の判断を支援する経営層向けレビューを提供します。