IMMERSE fomenta la motivación de los empleados de TGT para aprender inglés, fortaleciendo tanto su confianza como su capacidad comunicativa

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Descargue aquí nuestro estudio de caso de TGT de dos páginas

5-star learner review from Indonesia praising IMMERSE English classes as fun, interactive, and confidence-building. Highlights global impact of immersive language learning tools.
“Las clases de IMMERSE me resultan muy enriquecedoras. Son dinámicas, interactivas y me ayudan a aumentar mi confianza en el uso del inglés día a día.”

Antecedentes del Cliente

TGT es una compañía global con un equipo diverso de profesionales, mayoritariamente no nativos en inglés, que deben comunicarse con eficacia en situaciones profesionales de alto impacto, como reuniones virtuales, llamadas de conferencia y presentaciones de equipo. El dominio del inglés es fundamental para sus responsabilidades diarias y para su desarrollo profesional.

El Reto

A pesar de la alta demanda de utilizar el inglés en el trabajo, la mayoría de los empleados carecía de confianza y manifestaba una elevada ansiedad al hablar. Antes de utilizar IMMERSE:

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  • El 100 % afirmó sentirse ansioso al hablar inglés
  • El 60 % afirmó no sentirse seguro de sus habilidades en inglés
  • El 100 % afirmó que se les requería usar inglés a diario en su trabajo
  • El 100 % afirmó que el dominio del inglés estaba vinculado a las oportunidades de ascenso

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A pesar de la relevancia del inglés para su desarrollo profesional, la mayoría de los empleados contaba con menos de cinco años de estudio, y el 60 % invertía menos de dos horas por semana en su aprendizaje antes de la implementación del programa piloto.

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El objetivo era claro: mejorar la competencia en inglés de los empleados y fortalecer su confianza al comunicarse en el entorno laboral.

La Solución

IMMERSE app feedback screen for the lesson “Reacting to Good and Bad News.” It includes a “Great Work” summary, sections on strengths (e.g., expressing sympathy and sharing accomplishments), focus areas (e.g., choosing appropriate responses to good news and correcting grammar), and a recommended next live class titled “Making Simple Requests.”

Durante un programa piloto de 45 días, 40 empleados participaron en clases en vivo impartidas por un instructor y en actividades autónomas potenciadas por IA dentro de IMMERSE. El programa piloto tenía como objetivo evaluar si la experiencia flexible e inmersiva de IMMERSE podía mejorar las habilidades orales de los empleados, reducir la ansiedad y fomentar un compromiso más constante con el inglés.

Resultados y Efectos

Las respuestas a las encuestas posteriores al programa piloto evidenciaron resultados altamente positivos: los empleados mostraron un alto grado de compromiso, mejoraron sus competencias y manifestaron interés en dedicar aún más tiempo al aprendizaje que previamente.

5-star learner review from Salavat Fattakhov in the UAE highlighting the effectiveness of immersive English lessons that boost confidence and engagement: “I learned a lot, understood the lesson, had fun, and didn’t feel nervous.”
“Aprendí considerablemente, comprendí la lección, disfruté la experiencia y me sentí seguro al participar.”

Resultados

  • El 100 % de los empleados indicó que IMMERSE contribuyó a aumentar su confianza al hablar inglés, a reducir la ansiedad al comunicarse y a incrementar su motivación para el aprendizaje.

  • El 100 % encontró que IMMERSE era fácil de usar y conveniente para el aprendizaje de idiomas.

  • El 100 % afirmó que el uso de IMMERSE mejoró sus habilidades de expresión oral y les ayudó a aprender de manera más eficiente.

  • El 100 % informó que, a través de IMMERSE, pudo aprender vocabulario que podía aplicar directamente en su lugar de trabajo.

  • El 67 % consideró que les ayudó a aprender mejor que la enseñanza tradicional en el aula y afirmó que prefieren este método de aprendizaje.

  • El 100 % afirmó que les gustaría seguir utilizando IMMERSE y que se sentirían decepcionados si ya no pudieran hacerlo. El 100 % coincidió en que es más probable que permanezcan en TGT si IMMERSE se ofrece como beneficio.

  • El 100 % recomendaría IMMERSE a sus colegas.

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Previo a IMMERSE, la mayoría de los empleados reportaba dedicar menos de dos 2 semanales al estudio del inglés. Tras la implementación del programa piloto, el 100 % coincidió plenamente en que desearía invertir más tiempo en su aprendizaje a través de IMMERSE, gracias a su carácter interactivo y motivador.

IMMERSE Learning Path showing AI-enhanced English lessons and live classes in the 'Basic Communication' module. Includes progress bar, booking buttons, and an upcoming live class titled 'Reacting to Good and Bad News' focused on workplace communication.

Nivel de participación

Participación total (empresa en su conjunto):

  • 13,323 minutos totales dedicados a IMMERSE (más de 222 horas)

  • 119 clases en vivo completadas (calificación promedio: 4,92/5)
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  • Un total de 541 actividades potenciadas por IA, que comprenden:
    • 90 simulaciones de conversaciones mediante avatares de IA
    • 264 ejercicios de vocabulario
    • 59 prácticas de pronunciación‍
  • Participación en 30 eventos sociales en inglés

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Los Usuarios Más Comprometidos:

  • Tiempo promedio en la plataforma: 381 minutos (6,5 horas)
  • Tiempo promedio en clases en vivo dirigidas por un instructor: 239 minutos (6 clases en vivo)
  • Tiempo promedio en actividades con IA: 166 minutos (22 actividades en promedio)
5-star testimonial from English learner Vitaly Matsedonsky in the USA, praising IMMERSE for boosting his speaking confidence and highlighting the platform’s interactive and supportive learning community.
“IMMERSE me está ayudando a ganar más confianza al hablar inglés. Me encanta lo interactiva que es la plataforma y lo solidaria que es la comunidad…”

Lecciones Aprendidas y Conclusiones

El programa piloto de TGT demostró cómo el aprendizaje inmersivo y contextualizado puede potenciar la participación y favorecer la aplicación efectiva del inglés en entornos laborales. Además, la naturaleza auténtica de las interacciones dentro de IMMERSE contribuyó tanto a la participación como a la satisfacción.

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Los empleados experimentaron avances notables en un breve período, lo que evidencia la importancia de integrar prácticas autónomas y flexibles con interacciones en vivo auténticas.