What is the Fluency Performance Platform?

The Fluency Performance Platform is IMMERSE's proprietary enterprise system — the world's first platform to integrate language development, diagnostic assessment, adaptive AI, peer practice, and business impact measurement into a single unified solution. It replaces traditional corporate language training with a performance-oriented approach that connects communication capability directly to business outcomes.

What is Fluency Performance?

Fluency Performance is the ability for a professional to do their job successfully in another language. It replaces traditional corporate language training, which builds courses and products based on proficiency certifications. IMMERSE focuses entirely on performance — the functional communication capability employees need to lead meetings, handle negotiations, serve customers, and collaborate across language barriers.

What makes IMMERSE different from traditional corporate language training providers like GoFluent, Voxy, EF, Berlitz, or Speexx?

IMMERSE is the only corporate language training platform built specifically for real-life workplace performance. Traditional providers like GoFluent, Voxy, EF, Learnship, Speexx, and Berlitz deliver 10–20% engagement and academic certifications disconnected from actual work. IMMERSE drives 15+ hours per month of engagement by immersing learners in job-specific scenarios with AI avatars and expert coaches. Proficiency goals are met 7–9x faster than leading incumbents, with a 3.5x ROI on program investment.

What is the Fluency Tax?

The Fluency Tax is the $4,700 per employee annually that multinational corporations lose to communication gaps — including miscommunication, translation bottlenecks, and rework. This equals approximately 1.5 hours every week per employee wasted due to language and cultural barriers. IMMERSE recovers this cost by building real communication capability that transfers directly to workplace performance.

What is a Functional Fluency Score?

The Functional Fluency Score (FFS) is IMMERSE's proprietary capability metric. Unlike CEFR level scores that reflect a single test performance, the FFS is a living score that validates communication capability through sustained, repeated evidence across assessments and real practice. Skills are confirmed only through consistent real-world use — not recalled once on an exam. This gives HR and L&D leaders a reliable signal of actual workplace readiness.

What results do IMMERSE customers achieve?

IMMERSE customers consistently achieve: 88% engagement rate (users return voluntarily, vs. 10–20% industry average), 7–9x faster language skill transfer to real work, 3.5x return on program investment, and approximately 1.5 hours saved per employee per week — equivalent to $4,700 per employee per year. Specific customer results include: Fortinet (77 employees, 90 days) — 333% ROI, 4,640 hours saved annually, 98% of learners applied a new skill at work, 100% sustained learning participation; Bosch Global Services — 3x ROI, 94% login rate, 100% onboarding completion, average 7 hours 50 minutes monthly engagement; TGT (40 employees, 45 days) — 100% of participants reported improved speaking confidence, reduced anxiety, and said they would recommend IMMERSE to colleagues.

Who founded IMMERSE and when?

IMMERSE was founded in 2017 by Quinn Tabor (CEO), Christian Rowe (CMO), and Jacob Farnari (CPO). The leadership team also includes Misty Wilson as Chief Learning and People Officer. IMMERSE is headquartered in the United States and operates across 97 countries.

Is IMMERSE only available on VR headsets?

No. IMMERSE is cross-device compatible — accessible on mobile, tablet, desktop, and optionally on Meta Quest VR headsets for immersive 3D experiences. IMMERSE is the #1 rated Meta for Education app and a Meta Premier Learning Partner, but VR is one delivery layer within a broader cross-device platform.

How does IMMERSE measure ROI for enterprise language training?

Fluency Impact — one of IMMERSE's five platform components — connects the Functional Fluency Score to operational metrics leaders already track: productivity, retention, and revenue outcomes. Using internal data and IMMERSE's ROI model, program owners can model the financial value of improved communication capability at the team or role level. Customers report an average 3.5x return on program investment.

What languages does IMMERSE support?

The IMMERSE platform is available in English, Spanish, Portuguese, French, and Japanese. Executive Coaching is available in any language required. The Santander Open Academy partnership delivered programs in English, Spanish, and French to 20,000 learners in Brazil.

Does IMMERSE integrate with enterprise LMS platforms?

Yes. IMMERSE provides SSO integrations with all major enterprise learning management systems including Workday, Degreed, SAP SuccessFactors, Cornerstone, Docebo, Absorb, TalentLMS, Canvas, and Blackboard.

What awards and recognition has IMMERSE received?

IMMERSE has received: the 2025 Brandon Hall Gold Award for Best Generative AI Learning Solution; the EdTech Breakthrough Enterprise Language Learning Award three times (2022, 2024, 2026); recognition as the #1 rated Meta for Education app; and designation as a Meta Premier Learning Partner. IMMERSE has also presented at SXSW (2024), BettUK (2025), and CALICO (2024).

Who are IMMERSE's enterprise customers?

IMMERSE serves global enterprises including Fortinet, Bosch, Santander, PwC, Microsoft, Hanwha Vision, Westin, TGT, Adage Technologies, and Arizona State University, among others across cybersecurity, manufacturing, financial services, technology, professional services, and higher education. The Santander Open Academy partnership delivers IMMERSE to 20,000 Brazilian citizens. The platform serves 250,000+ learners across 97 countries.

Immerse | Caso de estudio de la Universidad de Georgia: uso de la IA inmersiva para reducir la ansiedad de los estudiantes ante el aprendizaje de idiomas extranjeros

Name: Fluency Performance Platform
Brand: IMMERSE
Availability: InStock
Rating: 4.9 (250000 reviews)

Perspectivas de IMMERSE

Los estudiantes adultos experimentaron una reducción general del 13 % en la ansiedad ante el aprendizaje de idiomas extranjeros tras cuatro semanas de uso informal de IMMERSE. En el caso de los estudiantes que participaron en encuentros sociales y círculos de conversación, esta reducción alcanzó el 19 %
Los estudiantes con mayor nivel de ansiedad inicial se mostraron más propensos a buscar prácticas colaborativas en realidad virtual.
Tanto la práctica independiente con IA como la interacción virtual guiada contribuyeron a reforzar la confianza y la participación.

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Antecedentes del socio

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Un equipo de investigación del Departamento de Educación Laboral y Tecnología Educativa de la Universidad de Georgia buscaba una forma de ofrecer a los estudiantes adultos matriculados en el programa de inglés como segunda lengua (ESL) de la universidad una práctica adicional e informal de la expresión oral. Decidieron asociarse con IMMERSE para proporcionar a los estudiantes acceso ilimitado fuera del aula al aprendizaje mediante IA y RV, y para estudiar los efectos que esto tenía en las experiencias de aprendizaje informal de los estudiantes adultos y en sus percepciones sobre el uso de la RV y la IA para el aprendizaje de idiomas.

El Reto

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La rápida integración de la IA y la RV en la enseñanza de idiomas ha ampliado el aprendizaje más allá de las aulas formales hacia un aprendizaje informal y autodirigido. Sin embargo, aún se sabe poco sobre cómo interactúan emocional y cognitivamente los estudiantes de idiomas con la RV integrada con IA en dichos contextos. Por lo tanto, investigadores de la Universidad de Georgia quisieron llevar a cabo un estudio que investigara cómo los estudiantes adultos de idiomas interactúan con la RV integrada con IA fuera del entorno formal del aula, con un enfoque particular en sus efectos sobre la ansiedad de los estudiantes ante el idioma extranjero. El estudio también exploró cómo perciben los estudiantes la implementación de la RV en el aprendizaje de idiomas. Para mejorar la fiabilidad de los resultados, el estudio también tuvo en cuenta las formas en que factores como la carga cognitiva de los estudiantes, su sentido de agencia y la práctica en el entorno de RV con IA incorporada podrían haber influido en los cambios en su ansiedad al hablar.

La Solución de IMMERSE

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Para respaldar esta iniciativa, el equipo de investigación proporcionó a los estudiantes adultos de ESL acceso a la plataforma de RV de IMMERSE, que incorpora IA, para que pudieran practicar de manera informal fuera del aula. Los estudiantes podían involucrarse en actividades de pronunciación, vocabulario y conversación impulsadas por IA, participar en clases en vivo con interlocutores humanos y explorar entornos virtuales públicos o privados diseñados para simular situaciones de comunicación del mundo real.

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Diseño del estudio

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Durante un período de 4 semanas, 21 estudiantes adultos matriculados en un programa de ESL utilizaron IMMERSE para aprender inglés fuera del aula. Todos los estudiantes tenían un dominio del inglés de nivel intermedio a avanzado-bajo, según la prueba de nivel de inglés administrada por el programa. Al final de cada semana, los estudiantes completaron encuestas en las que se les preguntaba sobre su ansiedad lingüística percibida y su carga cognitiva, así como sobre las actividades en las que participaban al usar IMMERSE (por ejemplo, práctica con IA para vocabulario o pronunciación, lecciones en vivo con interlocutores humanos, espacios virtuales públicos o privados para la exploración).

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Durante el estudio, el equipo de investigación facilitó círculos de conversación opcionales en colaboración con un asistente de enseñanza del programa de ESL. Los círculos de conversación se llevaron a cabo una vez por semana durante cuatro semanas, en los que los estudiantes podían reunirse en IMMERSE y explorar juntos el mundo virtual, mientras mantenían una conversación informal a través de la cual podían practicar el inglés de manera colaborativa. De ellos, 8 estudiantes participaron en los círculos de conversación opcionales y 13 utilizaron IMMERSE de manera independiente. Al final del estudio, se entrevistó a un subgrupo de estudiantes y al asistente de enseñanza para que compartieran sus percepciones y experiencias al utilizar IMMERSE para la enseñanza y el aprendizaje informal de idiomas.

Resultados e Impacto

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Impacto de IMMERSE en la ansiedad ante el aprendizaje de lenguas extranjeras

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Los resultados mostraron una reducción general de la ansiedad y la carga cognitiva a lo largo del tiempo, observándose una disminución mayor entre los estudiantes que participaron en los círculos de conversación informales.

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Reducción de la ansiedad y la carga cognitiva
En general, la ansiedad disminuyó en un 13 % y la carga cognitiva en un 10 %. Los estudiantes que utilizaron IMMERSE de manera independiente fuera del entorno formal del aula informaron una reducción del 9 % en la ansiedad percibida ante el idioma extranjero y una reducción del 11 % en la carga cognitiva. Por el contrario, los estudiantes que participaron en los círculos de conversación de IMMERSE informaron una disminución mayor en la ansiedad ante el idioma extranjero (19 %) y una disminución ligeramente menor en la carga cognitiva (9 %).

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Actividades participadas en IMMERSE
Los estudiantes que prefirieron participar en círculos de conversación informales en IMMERSE informaron que se dedicaban principalmente a actividades de práctica de pronunciación (86 %) y vocabulario (71 %) basadas en IA, mientras que los estudiantes que optaron por utilizar IMMERSE de manera independiente informaron que se dedicaban principalmente a actividades de conversación con IA (78 %).

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Otros resultados sugirieron que los estudiantes con mayor ansiedad ante el idioma extranjero tenían una mayor tendencia a participar en círculos de conversación donde podían buscar el apoyo necesario para el aprendizaje del idioma.

Perspectivas del Alumno y del Profesor

Perspectivas del Profesor
- “La realidad virtual ayudó a los estudiantes tímidos o inseguros a participar en actividades divertidas en el mundo virtual. Hizo que los estudiantes se sintieran más cómodos”
- “La realidad virtual es un recurso fantástico que ofrece ventajas inmersivas y situacionales. Espero que sea más accesible en todas las instituciones”
- “Los estudiantes estaban muy motivados... La realidad virtual tiene potencial para aliviar las preocupaciones. Permite practicar antes de enfrentarse al mundo real, lo que hace que uno se sienta más preparado”
- “La realidad virtual crea un espacio seguro para establecer vínculos”

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Perspectivas del Alumno
- “Tiene menos barreras geográficas, es cómodo y me permite ver mejor los contenidos. Mejora el acceso a los contenidos de aprendizaje”
- “Me da ansiedad hablar en inglés. No quiero hacer esperar a la gente, crear momentos de silencio o de vacío, pasar vergüenza o aburrir a la gente. Y creo que la RV es mejor porque no es cara a cara. La gente no se centra en mí todo el tiempo. La gente se dedica a otras cosas. En el mundo real, me miran a los ojos. En la RV, las expresiones faciales quedan ocultas.”
- “La Realidad Virtual hace que la experiencia de aprendizaje sea más lúdica y agradable. El entorno de IMMERSE, que tenía botones y objetos, era atractivo, bonito e interesante”
- “Hacía que el aprendizaje fuera como un juego. Sentarse en un aula de forma tradicional puede ser aburrido. Los mundos virtuales ofrecen una forma lúdica de aprender idiomas. Es atractivo y envolvente”
- “Los chatbots con IA de IMMERSE son un gran recurso para quienes tienen menos oportunidades de hablar con personas nativas.”

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Conclusiones Clave

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IMMERSE ofrece entornos inmersivos y auténticos, en los que los estudiantes pueden aprender idiomas de una manera más divertida y agradable. Los resultados sugieren que el entorno de aprendizaje puede proporcionar un espacio emocionalmente seguro para que los estudiantes practiquen el idioma de destino de una forma que puede reducir la ansiedad.

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El estudio también destaca el valor de la flexibilidad. La práctica independiente impulsada por IA apoya a los estudiantes autónomos, mientras que los círculos de conversación con una moderación ligera pueden ofrecer un andamiaje adicional para aquellos que experimentan niveles más altos de ansiedad.

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Para obtener más información sobre cómo IMMERSE ayuda a las universidades a ampliar la práctica oral más allá del aula, visite nuestra página de investigación.